5,5 segundos de mediana de respuesta (el 90 % de las respuestas sale en menos de 12,6 s)
Amortiautos: Kico responde en 5,5 segundos y cotiza con el inventario de Odoo
Taller de suspensión automotriz en Cali. Su agente de IA atiende por WhatsApp, hace un prediagnóstico de fallas y da precios reales consultando Odoo.
Resultados promedio por mes
$12,2 millones COP al mes en ventas a clientes que escribieron a Kico.
155
personas atendidas por WhatsApp al mes
450
mensajes respondidos por Kico al mes
$12,2 M
al mes en ventas a clientes que escribieron a Kico
81
clientes al mes recibieron precio consultado en el inventario de Odoo
17
clientes al mes terminaron facturando
18
personas al mes atendidas fuera de horario
Promedio mensual calculado sobre el período del 7 de agosto al 17 de octubre de 2026 (72 días): 373 personas, 1.080 mensajes y $29,4 millones COP en total.
Velocidad y cobertura
Indicadores de atención y cotización de Kico sobre el inventario de Odoo.
99,9 % de los mensajes recibió respuesta
53 % de las personas fue atendida sin pasar a un asesor
52 % de las personas recibió precio con el inventario de Odoo
De la conversación a la factura
La coincidencia se mide cruzando el teléfono de WhatsApp con las facturas de Odoo.
10,7 %
de las personas terminó facturando (mismo teléfono de WhatsApp en una factura de Odoo)
$735.000
Ticket promedio: $735.000 COP
Cuando hace falta una persona
89,4 % de las transferencias fue atendida por un asesor (mediana de 12,8 minutos hábiles; el 77 % en menos de 1 hora).
89,4 %
de las transferencias fue atendida por un asesor
12,8 min
mediana de 12,8 minutos hábiles
77 %
en menos de 1 hora
Qué hace Kico
Prediagnóstico de fallas en la suspensión
Indaga por WhatsApp los síntomas del vehículo para orientar el prediagnóstico de fallas en la suspensión automotriz.
Cotización en tiempo real con Odoo
Consulta stock y precios vigentes directamente en el inventario de Odoo antes de responder al cliente.
Atención fuera de horario
Recibe y responde consultas cuando el taller está cerrado, con un promedio de 18 personas al mes atendidas fuera de horario.
Paso a asesor
Atiende al 53 % de las personas sin pasar a un asesor y transfiere la conversación al equipo cuando hace falta una persona.
Conectemos tu inventario de Odoo a WhatsApp.
Cuéntanos cómo atiende hoy tu equipo comercial y qué sistema usas.