Agentes de IA que venden por WhatsApp, Instagram y Messenger
Un agente comercial autónomo es un sistema de inteligencia artificial que atiende a tus clientes por WhatsApp, Instagram o Messenger, consulta tu ERP o tienda en línea para cotizar con datos reales y, según el plan, registra la venta en tu sistema. Pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Cómo funciona un agente de IA para ventas en cuatro pasos
Pregunta, consulta, cotiza y cierra: así trabaja un agente conectado a GetJusto y Kommo en una venta a domicilio.
El cliente escribe fuera de horario
Es viernes, 8:52 p. m., y tu equipo ya cerró. Un cliente pregunta por WhatsApp si hay tarta vasca entera para mañana y si se la llevan a domicilio.
El agente consulta tu catálogo
Antes de responder, el agente revisa en GetJusto la disponibilidad, el precio vigente y el costo del domicilio a su barrio. Nada sale de un PDF desactualizado.
Responde con una cotización real
Con esos datos cotiza en segundos: tarta, domicilio y franja de entrega.
Actualiza al cliente en tu CRM
El cliente acepta. El agente registra el contacto en Kommo, lo mueve a la etapa de pedido confirmado y deja la nota con el pedido. Tu equipo solo tiene que hornear y despachar.
Hola, ¿tienen tarta vasca entera para mañana? Es para un cumpleaños. ¿Hacen domicilio a Chapinero?
¡Sí! Tenemos tarta vasca entera de 8 porciones por $98.000, y el domicilio a Chapinero cuesta $8.000. Te la llevamos mañana entre 10:00 a. m. y 12:00 m. ¿Te la reservo?
Sí, porfa. A nombre de Laura.
Qué diferencia a un agente comercial autónomo de un chatbot tradicional
Conexión bidireccional a tu ERP o tienda, sin depender de PDFs
Un chatbot de flujos obliga al cliente a marcar opciones rígidas, y un bot básico responde leyendo PDFs que toca actualizar a mano. Nuestro agente lee tu ERP o tienda en línea en tiempo real para verificar stock, tallas, precios o agenda antes de cotizar, y según el plan ejecuta acciones de escritura: crea órdenes, aparta inventario y registra clientes nuevos en tu software administrativo.
Ver agentes en producciónWhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger en una bandeja unificada
Tu equipo comercial atiende WhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger en una sola pantalla. El agente resuelve las consultas repetitivas 24/7, captura y perfila cada lead y transfiere la conversación a un asesor humano cuando el cliente está listo para comprar o pide hablar con una persona.
Ver el caso de La Vasca en WhatsAppSi el cliente pide hablar con alguien, o la venta supera tu umbral, entra un asesor.
Regla de transferencia humanaIntegraciones con tu ERP, tienda y CRM según tu plan
Conectamos el agente al sistema donde ya operas tus ventas y tu inventario.
Conexión nativa con Odoo
Consulta productos, stock, variantes y precios vigentes en Odoo para cotizar en tiempo real, o crea órdenes y aparta inventario en el plan Ecosistema Multi-Agente 360.
Tiendas Shopify y e-commerce
Conexión nativa vía API con Shopify, WooCommerce, VTEX y Mercado Libre en el Agente Operativo en Tiempo Real para verificar disponibilidad, tallas y precios antes de responder.
Kommo CRM y sistemas corporativos
Automatiza el embudo en Kommo CRM y, en el plan Ecosistema Multi-Agente 360, integra a la medida SAP, Microsoft Dynamics, HubSpot, Salesforce o desarrollos propios.
| Plan | Enfoque | Alcance operativo | Inversión mensual |
|---|---|---|---|
| Agente Resolutivo Omnicanal | Pymes con alto volumen de mensajes | Base de conocimiento entrenada, bandeja unificada (WhatsApp, Instagram Direct y Messenger) y perfilamiento de leads con paso a asesor humano. | $290.000 COP / mes (implementación $0) |
| Agente Operativo en Tiempo Real | E-commerce y retail | Todo lo anterior + conexión nativa vía API a Shopify, WooCommerce, Odoo, VTEX y Mercado Libre, cotización con stock real y automatización básica de CRM. | $590.000 COP / mes (implementación $0, permanencia 6 meses) |
| Ecosistema Multi-Agente 360 | Enterprise y ventas B2B | Todo lo anterior + integración a la medida (SAP, Microsoft Dynamics, HubSpot, Salesforce o software propio), pipeline completo y acciones de escritura de órdenes e inventario. | Desde $1.190.000 COP / mes (implementación $0, permanencia 12 meses) |
Compara cada característica en la página de planes y precios de agentes de IA o revisa cómo complementamos la operación comercial con nuestra Plataforma de gestión inteligente de inventarios.
Preguntas frecuentes sobre el agente de IA para ventas
¿Qué es un agente comercial autónomo?
Es un sistema de inteligencia artificial que atiende a tus clientes por WhatsApp, Instagram o Messenger, consulta tu ERP o tienda en línea para cotizar con datos reales y, según el plan, registra la venta en tu sistema. Pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
¿El agente reemplaza a mi equipo comercial?
No. Resuelve lo repetitivo, perfila al cliente y entrega la conversación a un asesor cuando el cliente está listo para comprar o pide hablar con una persona.
¿Qué pasa si el producto no tiene stock?
Desde el plan Agente Operativo en Tiempo Real, el agente consulta el inventario real antes de responder, así que no ofrece lo que no tienes.
Conectemos tu agente comercial al inventario real de tu negocio.
Cuéntanos por dónde vendes y qué sistema usas hoy. Revisamos tu operación directamente con el arquitecto del sistema.