La Vasca: un agente de IA que atiende 700 conversaciones a la semana

Marca de tartas de queso vascas con sedes en Bogotá y Cali. Su agente de IA para vender comida a domicilio por WhatsApp atiende y vende consultando el catálogo en tiempo real en GetJusto y registrando cada cliente en el embudo de Kommo CRM.

Resultados en producción de un agente de IA para vender comida a domicilio por WhatsApp

Métricas confirmadas en operación conectando atención comercial, catálogo en línea y CRM.

La Vasca

Bogotá y Cali · tartas de queso vascas

Agente que atiende y vende por WhatsApp conectado a Kommo CRM y al catálogo en tiempo real de GetJusto.

700 conversaciones a la semana
26 % de tasa de conversión

El negocio

La Vasca es una marca de tartas de queso vascas con operación en Bogotá y Cali. Sus clientes escriben por WhatsApp para consultar porciones, disponibilidad para fechas especiales y cobertura de domicilios en cada ciudad.

Catálogo en tiempo real en GetJusto

El agente consulta directamente el catálogo en tiempo real en GetJusto antes de responder. Verifica disponibilidad por sede, precios vigentes y valores de envío sin depender de cartas en PDF desactualizadas.

Embudo comercial en Kommo CRM

Cada conversación queda trazada en Kommo CRM: el agente registra al cliente, actualiza su etapa dentro del embudo de ventas y deja las notas del pedido para que el equipo se concentre en producir y despachar.

Cómo se ve una venta a domicilio con GetJusto y Kommo

Del primer mensaje en WhatsApp al pedido registrado en el CRM, paso a paso.

Paso 1 de 4: El cliente escribe fuera de horario
Paso 1 de 4

El cliente escribe fuera de horario

Es viernes, 8:52 p. m., y tu equipo ya cerró. Un cliente pregunta por WhatsApp si hay tarta vasca entera para mañana y si se la llevan a domicilio.

Paso 2 de 4

El agente consulta tu catálogo

Antes de responder, el agente revisa en GetJusto la disponibilidad, el precio vigente y el costo del domicilio a su barrio. Nada sale de un PDF desactualizado.

Paso 3 de 4

Responde con una cotización real

Con esos datos cotiza en segundos: tarta, domicilio y franja de entrega.

Paso 4 de 4

Actualiza al cliente en tu CRM

El cliente acepta. El agente registra el contacto en Kommo, lo mueve a la etapa de pedido confirmado y deja la nota con el pedido. Tu equipo solo tiene que hornear y despachar.

Tu negocio WhatsApp · Agente activo
Cliente 8:52 p. m.

Hola, ¿tienen tarta vasca entera para mañana? Es para un cumpleaños. ¿Hacen domicilio a Chapinero?

Consultó GetJusto
0,8 s
Producto Tarta vasca entera · 8 porciones
Disponible Sí · sede Bogotá
Precio $98.000
Domicilio Chapinero $8.000
Agente 8:52 p. m.

¡Sí! Tenemos tarta vasca entera de 8 porciones por $98.000, y el domicilio a Chapinero cuesta $8.000. Te la llevamos mañana entre 10:00 a. m. y 12:00 m. ¿Te la reservo?

Cliente 8:53 p. m.

Sí, porfa. A nombre de Laura.

Actualizó Kommo
Lead 2318
Etapa Pedido confirmado
Contacto Laura · nuevo
Entrega sábado, 10 a. m. – 12 m.
Total $106.000

Integraciones utilizadas y arquitectura comercial

En esta operación convergen nuestros agentes de IA para ventas por WhatsApp, el catálogo en tiempo real de GetJusto y la integración con Kommo CRM y WhatsApp para trazabilidad del embudo.

Conectemos tu catálogo y tu CRM a WhatsApp.

Cuéntanos por dónde recibes tus pedidos hoy y qué sistema usas. Diseñamos el agente directamente con el arquitecto de soluciones.